第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，排水管理處從黨員干部做起，堅持向群眾學習、拜群眾為師、辦群眾之事，以實際行動踐行黨的群眾路線教育實踐活動。緊緊圍繞“讓群眾好辦事，為群眾辦好事”，以便民服務為主題，服務人民，奉獻社會，制定便民服務措施公布如下：

　　一是加強熱線處理，進一步充實人員，細化工作流程，明確崗位職責，設立24小時便民服務排水熱線電話2065993，以解決問題為出發點，全力以赴為群眾排憂解難。
　　二是成立排水搶險服務隊，加強設施養管，對管轄范圍內易堵易冒地區重點進行疏通、掏挖，確保不出現因疏通、管理不到位而發生的污水跑冒現象，努力做到污水零跑冒、零投訴。
　　三是在強化原有巡查制度的基礎上，成立設施安全督察隊，加強巡視，周密排查排水設施安全隱患，確保及時發現和消除各種易跑易冒、井蓋損毀等排水隱患，全力保障人民出行安全和排水安定。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一四年三月二十七日