水質發黃原因有兩個，一是從用戶總表后第一個閥門到客戶家中的鍍鋅管道因使用年久銹蝕而形成的，使用新型材料管道會改變此現象。二是使用二次供水設施的用戶，因產權單位未按規定定期清刷、消毒水池及水箱而形成的。
　　水質發渾主要是因道路下的供水管道，因不可抗力造成的突發性爆管事故引起的，在搶修過程中帶入泥沙可能造成局部、短時出現渾水現象。遇此情況放凈渾水后即可恢復正常。
　　水質發白是自來水中溶入了氣體，經壓力作用分解成微小氣泡，看起來水為浮白色，待靜止一會后，氣泡會自行消失，水質變清，這種現象不會影響水質。